Pertanyaan yang umum dan Jawabannya

Ya, Kami menerima kerja sama untuk menjadi reseller dengan produk asli bandung dan  pengiriman dari bandung.

Anda dapat melihat tarif pengiriman ke seluruh wilayah di indonesia bisa lihat di website kami atau klik disini untuk Check Ongkos kirim.  Karena kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah di Indonesia. 

Iyah nih, Model dan corak sama seperti di gambar dan bahan sesuai dengan keterangan yang ada di informasi produk

Dikarenakan pengaruh kamera dan kontras layar komputer anda berbeda beda, Kemiripan untuk warna dengan produk aslinya adalah 98-100%. Untuk model 100% sama dengan produk aslinya karena Tasanaksekolah.com hanya menyediakan produk PREMIUM Asli Original Branded, bukan Replika Atau KW.

Saat ini Kami tidak melayani COD (CASH on delivery).

Kode produk yang diberi tanda “out of stock” dan sudah masuk ke kategori sold out belum dapat di pesan.

atau anda bisa lihat di cekstok yang kami sediakan di website. / Hub CS kami

Tasanaksekolah.com tidak mempunyai cabang / anak perusahaan atau website lain selain www.Tasanaksekolah.com. Website atau pihak lain yang beroperasi dengan mengatasnamakan Tasanaksekolah.com bukanlah Tasanaksekolah.com

Cara Order yaitu :

  1. Kirimkan SMS / Whatsapp ke 082240099336 . 
  • Order Kodeproduk / SKU
  • Nama Lengkap
  • Alamat
  • Provinsi
  • Kabupaten / kota
  • Kecamatan 
  • Kelurahan / Desa
  • Kodepos
  • NoTlp

2. Order langsung di website kami.

Paket di kirim dengan menggunakan jasa kurir pada hari kerja yang sama ( Setiap Senin- Sabtu sebelum jam 5 sore). Silakan lihat jadwal pengiriman selengkapnya di https://Tasanaksekolah.com. Jangka waktu pengiriman sesuai dengan tarif service yang anda pilih.

Anda juga bisa menggunakan fasilitas Check ongkos kirim dari bandung ke kota yang dituju dan anda untuk melihat estimasi waktu dan pengiriman.

Nasional : JNE, SICEPAT, POS KILAT KHUSUS, J&T 

Kami berusaha memilih jasa pengiriman barang terbaik dan termurah, jika pemesanan lebih dari 10 kg dengan ongkos kirim lebih dari Rp. 120.000, kami menyarankan untuk menggunakan jasa cargo atau jasa bus antar kota / provinsi yang dapat diambil ketika bus sampai di kota Anda.

Stock kami dapat berubah sewaktu-waktu. Pada saat anda melakukan pemesanan dan kami konfirmasi adanya stock tersebut, sebaiknya pembayaran dilakukan pada hari yang sama. Normal booking yang kami berikan adalah 3 Jam.

klaim penukaran produk diterima maksimal 1×24 jam setelah barang diterima oleh Anda. dengan ketentuan :

Barang Cacat Robek/ Tidak sesuai

  • Barang yang sudah di kirim tidak dapat direfund uangnya namun anda dapat menunggu produk yang sama selama masih tersedia stocknya tersedia kembali.
  •  Semua ongkos pengiriman ditanggung oleh pembeli.
  • Retur produk harus di kirim dengan kondisi baik seperti semula serta lengkap dengan label tag.
  • Klaim Penukaran hanya berlaku 1x dalam 1 transaksi order.

Apabila anda sudah melakukan pembayaran mohon konfirmasi pembayarannya dengan mencantumkan bukti pembayaran berupa foto bukti bank transper  nama tanggal pembayaran / scan bukti kirim ke :

ke Customer Service Tasanaksekolah.com Whatsapp (082240099336) atau telepon.

Atau anda bisa konfirmasi pembayaran via website dengan mencantumkan no Order anda pada saat pembelian atau bisa klik disini KONFIRMASI PEMBAYARAN  

Untuk paket yang ingin di tunda pengirimannya mohon di informasikan kembali ke Customer Service kami.

YA. Produk Ready stock bisa di booking kalau Anda telah menyelesaikan pembayaran & konfirmasi pembayana terlebih dahulu kepada customer service Tasanaksekolah.com.

Order yang tidak diselesaikan pembayarannya dalam jangka waktu 3 jam, akan secara otomatis dibatalkan dan dijual kembali sesuai urutan customer yang telah melakukan booking tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

Untuk pengiriman yang belum sampai ke tempat tujuan, mohon hubungi customer service kami. Customer Service kami akan memberikan nomor Resi Pengiriman dimana anda bisa mengetahui keberadaan paket anda di JNE, SICEPAT, J&T, POS

Tidak ada minimum order untuk semua produk yang ada di Tasanaksekolah.com

Jam Operasional pengiriman

Senin – Jum’at, Jam 08.00 – 17.00 WIB. Order Di atas jam 17.00 dikirim pada hari kerja.

Sabtu , Jam 08.00 – 13.00 WIB. Order Di atas jam 13.00 akan di kirim pada hari kerja.

Minggu dan Tanggal Merah Tidak ada pengiriman (Libur)

SMS, Email, Live chat & Telepon yang masuk pada hari libur akan dibalas pada hari kerja berikutnya.

Note: Jika pertanyaan anda tidak terjawab di FAQ kami, silahkan hubungi kami  email di [email protected]

 
Chat via Whatsapp